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第四個病人是一位五十多歲的中年男性，周添站在床尾說：「你這就是胡吃海喝引發的急性胰腺炎，咱們正常人的澱粉酶是35到135，你都高到五百多了。」

男人懵逼：「我平時不咋吃澱粉啊，土豆麵條啥的，我都不咋吃的。」

周添習以為常，跟人解釋：「這不是澱粉，這是診斷急性胰腺炎的一個指標。」

「不是澱粉那?怎麼還叫澱粉酶呢，名?兒?取得就不好，那?我以後能吃澱粉嗎？」

牛頭?不對馬嘴，周添沒什麼耐心地說：「都說了，這跟你吃不吃澱粉沒關係。」

男人耷拉下臉，不大高興，陳西瑞生怕這人氣性上來回頭?投訴周老師，低頭?在平板上找到他?的生化指標，對男人說：「我看你血糖不高，澱粉該吃還是得吃的，它畢竟是咱們人體的能量來源。」

「那?就是要?多吃咯。」男人面無表情?道。

陳西瑞真想把他?攆去小學回爐重造，這都什麼理解能力，不能再跟他?多聊了，聊多了容易被他?繞進去，目光尋了一圈落到他?老婆身上，「阿姨，你要?陪他?多聊聊天，心情?好，有助於身體恢復。」

醫患溝通是一門大學問，想當年陳西瑞第一次找加家屬談話，那?時她還在呼吸科，患者是肺癌晚期，預後極差，她心裡?非常難過，談著談著就把家屬給?談哭了，自己也跟著潸然淚下，等家屬哭完了，把她給?投訴了。

劉仕文找到她：「你怎麼回事兒?啊？」

她當時覺得自己可無辜了：「我真的什麼都沒說，就是沒忍住掉了幾滴眼淚。」

劉仕文相當無語：「回去寫個檢討。」

「憑什麼！？共情?能力強也有錯嗎？」

「你沒錯，下次給?我鑽廁所哭去。」

現在想想，那?時候的自己是多麼清澈愚蠢，簡直可以充當「成事不足敗事有餘」的反面教材。

醫生是病人的堅強後盾，試想後盾都倒了，病人豈不是更慌？

她現在算是掌握了談話的技巧，五分淡定，五分安慰，廢話少?說，而且在臨床待久了，她漸漸摸索出一種技能——能從對方的穿著談吐以及職業年齡精準判斷出這人脾氣如何?，自己下一步該採取哪一種談話方式。

不過，寧可把病情?能往重了說，絕不往輕了說，給?家屬留點心理鋪墊，老祖宗說的「醜話說在前面」是有一定道理的。

一趟查下來，出院了八個，陳西瑞吭哧吭哧給?人家辦出院，後來又入院了四個。

28床的老太太今天出院，這會?兒?坐在她辦公?桌旁的凳子上，客客氣氣地說：「陳醫生，幫忙開點高血壓的藥，我那?藥快吃完了。」

「行，沒問題，你把藥名?告訴我。」

老太太一一告知，陳西瑞一一敲進醫囑。

老太太滿頭?銀髮，面目慈祥，「陳醫生，你今年多大了？」

陳西瑞盯著電腦屏幕，鍵盤敲個沒停，「我二十三了。」

「真年輕啊，有對象沒？」

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