第60章 搬公司(第2页)
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这是继玉溪的清影视界后,第二个后悔离职的公司。
田经理很快就开了拼多多店铺,店里的流量非常好,一天至少有两三千的订单,我们三个客服的工作量一天天增加。
我们商量后决定,两个人上白班,一个人上晚班,因为白天要处理售后。
田经理又招了几个人进来,有一个女生是红河学院刚毕业的应届生,我自己是大专生,对本科生心声敬佩,想着她一来,我们都会成为“小弟弟”。
刚来的时候,她和我一样,不怎么说话,只是做着事情,打扫卫生,回复信息……一切都正常地进行着。
直到有一天,田经理的媳妇帮我们回信息的时候现有个对话,令她无比震惊。
在生售后的时候,经常是这样进行的客户下单后买了15。9元的香蕉,收到货后坏了三个,那么,我们会先问客户“麻烦您检查一下,一共有几个好的,这边按照比例赔付给您”。
这些是我们告诉她的,不好理解的话,就说“坏多少赔多少,买了五个香蕉花了五元,坏三个就赔付三元,一样的道理。”
以我过来人的经验来看,这个话她应该是明白的。
可当她遇到真实客户的时候,她先是不停地问我们几个人该赔多少,我们三个人都66续续跟她说了不同的方法后,她开始自己处理。
我们在私下还说“她终于理解什么意思了!”
当田经理的媳妇把对话给我看的时候,我也惊呆了。
对话框里,出现了很长一串计算公式,印象中,我记得那是计算年利率的吧……
“她的文凭是假的吧?”这是我的第一反应,接着,我问她“你是不是还不知道怎么处理售后啊?”
她慢吞吞告诉我“有一点,那个赔付金额是怎么算出来的啊?”我的天呀!
田经理知道这件事后,决定检查每个子账号的聊天记录,如果现明显犯错的,他就要说。
最终,又现同样的问题在她身上,我们几个实在没办法,只能闭嘴。
趁她还没有来上班的时候,田经理问我们“你们到底有没有好好带新人?”
邹师坐在我的对面,笑着跟田经理说“哈哈哈,小田,你也不要怪她们,我都听不下去了,耳朵都出茧子了,不是不教,完全是教不会。”
“那要早说啊,我招她进来是做事不是混日子的,你们也看到她的沟通内容了,太不像话了。”
我们怎么好意思说啊,人家才刚刚毕业,第一份工作被开除会有心理阴影啊。
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