第612章 抓住闹事者（第1页）

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过了一会儿，尚明微拿着一沓资料朝着使用者们走了过来，并将资料放在了众人的面前。

“这是你们刚才的检测数据，到底是不是因为单独使用我们公司的产品而导致的过敏，一看便知。”

有了数据作为支撑，尚明微的说辞也变得强硬了起来。

即使数据都已经放在了面前，但依旧有人不相信，一直不停的出现反对的声音。

“你说是就是吗？谁知道你会不会对我们的数据动手脚，什么理都让你们占了，明明就是使用你们的产品出现问题的，现在却想推卸责任。”

“就是就是，我看他们就是不想负责。”

“一个数据能说明什么？就是使用了你们的产品才出现的不适，现在你跟我扯数据，这不是扯淡吗？”

……

尚明微被他们吵得头痛，不过尚明微注意到，现在大部分的客户情绪其实已经稳定下来了，但总有那么几个人不停的煽风点火，这几个人是油盐不进啊，证据都放在面前了，还死鸭子嘴硬。

尚明微突然想到了办法，于是向他们解释

“数据不能说明问题，那什么能说明问题呢？我们不扯其他的，就单从产品导致的副作用来看，你们当中有一些人是因为使用了其他产品，在其他产品的基础上，又再次使用了我们的产品，才出现了过敏，这是混合型过敏，不单单是我们产品的问题。”

尚明微认为自己说的已经很清楚了，不想闹事，对于只想解决问题的客户，自己已经想好了对策，至于那些想挑事的，就等着事后算账吧。

不出意料，果然不管尚明微怎么说，一直都会有人反驳她，并且这些人还极力的证明自己根本就没有用其他的产品，只是单独使用产品就出现了问题。

“大家别信她！明明是你们公司的护肤品有问题，现在把责任怪在了消费者的身上，非要强调消费者的使用有问题，这不是偷换概念吗？”

“就是就是，我也没有用其他的产品啊，再说了，我就算用了，那也没出现问题，是用了你们的产品以后才出现的过敏，你说，这到底是谁的问题？”

尚明微听了也只是微微一笑，并没说什么。

其实闹到了现在，大部分的客户已经明白了，真正受影响的客户其实并不是想来找麻烦的，他们今天来到客户见面会只是想讨个说法，并没有想把事情闹得太难看，只要最后的结果是满意的，他们也就不会再多说什么了。

所以并没有人去搭理这些人，显得那几个人像是跳梁小丑一般，无论怎样上蹿下跳，再也无人理会。

现场的所有人都看得出来，凌霄和尚明微也不例外，针对这些没有必要的偏激语言，他们也没有再继续进行回应，而是直接提出了建议

“现在的结果大家都已经看见了，我们公司也不是不讲人情，既然是用了我们的产品出现的问题，我们就退一步，无论是单独使用出现问题的还是跟其他产品搭配使用出现问题的，后续的治疗费用，不需要大家掏钱，我们公司会负责到底。”

听到后续治疗费不用自掏腰包了，大部分的客户都是满意的，除此之外依旧有人不满意，又提出了其他声音

“现在治疗费用你们包了，那这个产品呢？还要继续展下去吗？继续毒害更多的人？我看不如干脆把这个产品直接下架得了，免得到时候又会引起不小的事端。”

“是啊！三无产品早点下架对大家也好！”

凌霄终于忍不下去了，都说退一步海阔天空，今天一退再退，凌霄已经忍无可忍。

答应赔钱就算了，承包治疗费用都可以，当下架产品是万万不行，如果真的下架了这个护肤品，就坐实了护肤品有问题，中了那些人的圈套，以后再想做同类的产品，可就再也站不起来了。

“产品是我们内部的问题，第1代的护肤品有问题，我们就继续研究升级，下次不会再出现同样的问题，况且，该赔偿的赔偿，该治疗的治疗，你们的要求不可以再过分了，不要得寸进尺，点到为止。”凌霄说话时一动不动的看着刚刚言的那个女人，她被盯得直冒冷汗。

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