第15章 第142集（第1页）

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医患交流有时“难得糊涂”

小伙挖河偷懒自诉腹痛似“小产”

医患交流技巧，我说给你，这是学来的，一个是靠念书，一个是靠观察。我给你说一个故事，我在劳改的时候，那时候挖河，年年挖河，就没有一天闲着的时候，就一群民工挖河的，到我们那有个河。挖，宽点深点，到那就挖，把人累的，又吃不饱，活又重，累的你受不了，小伙子们就装病，每一个民工的团体，都带个赤脚医生。这一个深州一个公社一个医生，有1oo多个民工挖河的，黑夜白天的挖，有一个小伙子准是受不了了，装病，说我肚子疼，这个赤脚医生要如果说，来一个肚子疼，你休息吧，来一个你休息吧，没人干活了都肚子疼了，这就不行了。说你肚子疼，我给你看看，你怎么个疼法，他说，哎呀，疼死我了，我和小产个孩子那个疼劲一样。你想想一个大小伙子，他说他这个疼，和小产了孩子疼一样。

赤脚医生装傻开药成全他

当时我在那儿，我就忍受不住的要笑，又不敢笑。这个赤脚医生倒是个有本事的人，哦，我明白了，我给你开点药，吃了就好了。就说这么一个事你怎么看待，你怎么去处理，要是你，你怎么处理，你要是个实在人，你要是个认真的大夫，你就麻烦了。你怎么就知道是这么个疼法，这个疼法谁也不知道，只有得过这个病的，先得是妇女，你大男子汉怎么着你也知道不了，他就说这个疼法，人家就说哦明白了明白了，人家就明白了。我别再跟你说了，我跟你说一千句都是糊涂话，咱说不清了，我一个明白了，马上解决问题，开点药，你歇两天就完了嘛，这是医生。

医患交流有时要“看破不说破”

你要不信你处理处理我听听，你认真一点，谁认真也处理不了这个事，病人拿了药高高兴兴的走了。哎呀，我说你这个大夫，我佩服你，说，哎呀，我这不是净骗人，我说不是，他说怎么不是，谁知道他疼不疼，那是个怎么疼法，谁知道，谁也不知道，他就是想歇两天，歇两天就完了呗，一语道破天机，歇两天就完了呗，干吗去认真，认真你认得了真吗？如果说是个西医的话，怎么办呢，检查，什么都没有，检查什么，你说不疼他说疼，一会打起来了，要不送到医院去检查，医院在哪，没有办法，这是最好的方法。

遇到医闹既要哄着又要躲着

你看这个病人什么样的人都有，你看那天来的那人（郭老遇到的医闹），给他看也不行，不看也不行，跟他说好了也不行，怎么的都不行，你说这事怎么办，你一见那种人马上你就要明白，你是最弱的弱者，他是最大的强者，在这个关系下头去处理吧，就算完了，你想一想，你是不是最弱的弱者，我不挂号，不收诊费，来了还要听你这个听你那个的，累的一句话也不想说，跟你说一百句你还不依不饶，甚至人家两天都不吃饭，他不让你走，你说你怎么着，你就认倒霉，没别的法。说这个看病，看，很重要，一张方子你使它治一个病，他能使它治5o个病，这是医生和医生的差别，这人一进来你就知道，应该怎么对待他，你要不知道跟你没完了。

有诗赞曰:

小伙挖河想偷懒，自诉腹痛似小产。

医生看破不说破，准他休息两三天。

医患交流学问大，较真或许惹麻烦。

中医素有五不治，自保才能多奉献。

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